martes, 18 de septiembre de 2012

FRASES MOTIVACIONALES


       FRASES MOTIVACIONALES

      Dentro de ti hay un gigante, capaz de alcanzar cualquier cosa que te propongas. Sin embargo sólo hasta que tu creas esta verdad sin ningún cuestionamiento, aceptes en la inmensidad de tu ser y no dudes de tus capacidades, podrás ver este gigante en acción
     Autor.Dr. Camilo Cruz



      El más grande éxito en la vida está en caminar mano a mano con Dios y en ponerle en primer lugar en nuestro corazón. Cuando Dios es nuestro amigo y Salvador, entonces las cosas cambian de enfoque y podemos mirar más al horizonte.
    Autor . Dr. Tom Morris





     La habilidad es lo que somos capaces de hacer. La motivación es lo que determina lo que hacemos. La actitud es lo que determina cuán bien lo hacemos.
    Autor. –Lou Holtz



       Un optimista ve oportunidades en toda calamidad. Un pesimista, ve calamidades en toda oportunidad.
   Autor. Sir Winston Churchill


     La confianza en sí mismo es el primer secreto del éxito.
     Autor. Ralph Waldo Emerson



      El triunfo no está en vencer siempre, sino en nunca desanimarse.
    Autor. Napoleón Bonaparte












viernes, 1 de junio de 2012

ACCIDENTES INDUSTRIALES. GRUPO No.6

GRUPO No.6
ACCIDENTES INSDUSTRIALES
Son sucesos no deseados e imprevistos que suceden en las empresas e industrias, que alteran el normal desenvolvimiento del trabajo y que causan daño físico a veces a equipos e instalaciones y generalmente al personal de la mismas, como consecuencia de operar maquinaria  y equipos industriales o por el uso de las instalaciones; y que por tanto alteran la marcha normal de las actividades laborales e industriales.
IMPORTANCIA
HUMANA: Los accidentes en las industrias no ocurren  por casualidad, ya que a la luz de las investigaciones científicas y estadísticas, el aspecto de la casualidad generalmente se descarta. Es más un fenómeno de Causa y Efecto.
Tomando en cuenta los factores de la causa de los accidentes en las industrias, se ha establecido en los estudios efectuados al respecto, que el 98% de los mismos pueden evitarse, si se implantan las medidas necesarias.
Del porcentaje anterior, el 90% de estos accidentes se dan en circunstancia irregulares como:
-          Inspección defectuosa de los equipos.
-          Incapacidad del empleado u propietario.
-          Indisciplina (reflejada)
-          Falta de concentración y atención.
-          Falte de seguridad.
ECONOMICA: En algunos accidentes industriales como ocurren (por errores humanas o por fallas técnicas), como consecuencia de los mismos, los se producen pérdidas económicas. Si el equipo e instalaciones sufrieron daño, las empresas e industrias tienen que efectuar gastos para la reparación de los mismos, los cuales construyen erogaciones imprevistas.
CAUSAS DE LOS ACCIDENTES: Los accidentes no sólo son costosos para la economía industrial; sino que también dan como resultado angustias, dolores o incluso la muerte para los desventurados individuos que llegan a adquirirlos.
·         ACTOS INSEGUROS, FALLIDOS: Son aquellos que realizan el trabajo u operario en el ambiente laboral, bajo condiciones negativas entre las que podemos mencionar; falta de capacidad, por lo que incide en una forma directa en su eficiencia en sus labores y otras condiciones como el alcoholismo y la drogadicción que puede crear gravedad, trastorno de la personalidad, que influyen directamente en los actos inseguros del trabajador elevando el nivel de accidentes en la empresa y en todo lugar de trabajo.

·         CONDICIONES INSEGURAS: Son todas aquellas que se refieren y ocupan del aspecto físico de las instalaciones de trabajo y su condición de inseguridad, pudiendo ser un ejemplo, deficiente instalaciones eléctricas, herramientas en desorden y tiradas por el piso aceite derramado, etc.

FACTORES DE LOS ACCIDENTES DE TRABAJO: Son aquellos inherentes al ser humano, como son sus aptitudes psicomotrices y psicológicas entre las cuales podemos mencionar:

v  LA FUSTRACIÓN: Si reconsideramos  las conductas motivadas por la frustración, veremos que ésta hace que una persona esté predispuesta temporalmente a los accidentes. La agresión conduce al rompimiento, al trato brusco y a las condiciones antisociales y estas últimas son incompatibles con la seguridad.

v  LA INEXPERIENCIA O CONFIANZA EXCESIVA: La inexperiencia en el trabajo es responsable de muchos accidentes. Difícilmente se podrá considerar este factor como una forma de predisposición a los accidentes ya que influye sobre todos los individuos.

v  EDAD: En términos generales, la proporción de accidentes baja con la edad, puesto que el aumento de edad va generalmente, acompañada de un aumento en la experiencia.

v  FACTORES AMBIENTALES O EXTERNOS: Son aquellos que rodean el ámbito de trabajo y que influyen directamente en el trabajador, haciendo que se encuentre bien o mal psicológicamente, dentro de ese ámbito de trabajo, dentro de ellos los más importantes que podemos mencionar son los siguientes:

®  CONDICIONES ATMOSFÉRICAS: Los diversos aspectos de la atmósfera, hay una serie de propiedades del aire que pueden influir sobre el trabajo, ya que los hombres respiran el aire y sus cuerpos están inmersos en él. Estas propiedades son:
ü  La humedad
ü  La temperatura
ü  El movimiento del aire
ü  La impresión barométrica

®  ILUMINACIÓN: La distribución de la iluminación en la fábrica es un problema específico del ingeniero, pero existen una serie de cuestiones psicológicas que deben ser resueltas por la dirección.

®  EL RUIDO: Se ha exagerado probablemente los efectos perturbadores del ruido. El trabajador, evidentemente, no resulta tan perturbado por los ruidos de la fábrica como el visitante, que juzga probablemente la perturbación por el efecto que sobre él tiene, sin darse cuenta de la aptitud que tiene el organismo para adaptarse tal  estimulación cuando es constante.

CLASIFICACIÓN DE LOS ACCIDENTES DE TRABAJO: Los accidentes de trabajo se clasifican en:

  ACCIDENTES SIN INCAPACIDAD: Después del accidente, el empleado continúa trabajando. Este tipo de accidente no es considerado en los cálculos de los coeficientes de frecuencia y de gravedad aunque debe ser investigado y anotado en el informe, además registrado en las estadísticas mensuales.

  ACCIDENTES CON INCAPACIDAD: Son todos aquellos que producen en el trabajo una incapacidad física o mental de manera que debe de retirarse de sus labores temporalmente o parcialmente. La incapacidad permanente parcial se puede dar por las siguientes causas:

     Pérdida de cualquier miembro o parte del mismo.
     Reducción de la función de cualquier miembro o parte del mismo.
     Pérdida parcial de la audición o visión, de un oído o de un ojo.

  INCAPACIDAD TOTAL PERMANENTE: Es la perdida toral, con carácter permanente de la capacidad de trabajo, siendo motivada por:
   Pérdida total de la visión de Ambos ojos.
   Pérdida anatómica o impotencia funcional de más de un miembro en sus partes esenciales 
   Pérdida de la audición de ambos oídos.

   PERDIDA DE TIEMPO: Todo accidente ocasiona pérdida de tiempo en lo que se refiere a la productividad de la empresa ya que la persona que labora en determinado puesto de trabajo no puede ser remplazado rápidamente.

   CON TRABAJO ADECUADO: Son aquellos que ocurren a los trabajadores que se dedican de una forma constante a un mismo trabajo para el cual han sido capacitados y entrenados, por lo que se lleva  un alto grado de responsabilidad personal y psíquica.

   CON TRABAJO GENERAL: Son aquellos que ocurren de una forma diferente accidental y donde el factor más importante es el externo o ambiental, sin que tenga mayor intervención en lo personal del trabajador.

MEDIDAS EN LOS ACCIDENTES DE TRABAJO

®  ÍNDICE DE FRECUENCIA: Teniendo en cuenta los factores que pueden causar accidentes, Heinrich ha calculado que cerca de 98%de los accidentes industriales, puede evitarse. De ellos el 90% aproximadamente se caracterizan por circunstancias como:

-        Una inspección defectuosa.
-        Incapacidad del empleado.
-        Falta de concentración.
-        Carencia de seguridades.
-        Falta de aptitud física o mental.

®  ÍNDICE DE SEVERIDAD: Una de las clasificaciones que suelen usarse para distinguir el grado de severidad de los accidentes, comprende las características siguientes:
a.  ACCIDENTES CON PÉRDIDA DE TIEMPO: Son aquellos en que el empleado pierde tiempo de trabajo, además del día, jornada o turno en que ocurrió el accidente.
b.  ACCIDENTES CASEROS: Son aquellos en que el empleado pierde el resto de la jornada en que ocurrió el accidente.
c.  LOS ACCIDENTES DE PRIMEROS AÚXILIOS: Aquellos en que el empleado recibe una curación provisional en el centro de trabajo e inmediatamente regresa a sus labores.
CÓMO REDUCIR LOS ACCIDENTES: La reducción de los accidentes laborales deben estar íntimamente ligadas a la Seguridad en el Trabajo, lo cual se consigue implantando medidas técnicas, educacionales, médicas  y psicológicas, empleadas para prevenir los accidentes; eliminar las condiciones inseguras del ambiente e instruir o convencer a las personas sobre la implantación de medidas preventivas.
USO DE TEST: Los Test desde su descubrimiento, han sido utilizados para el análisis de la predisposición de los trabajadores a lo que accidente se refiere, manteniendo un estudio constante de los mismos se pueden obtener índices de probabilidades y en base a ellos preparar políticas de adiestramiento, por su importancia mencionaremos dos de ellos:
v  TEST SENSORIO MOTRICES: Este test demostrado que las medidas de coordinación muscular se relaciona con ciertos tipos de predisposición a los accidentes.
v  TEST DE ESTABILIDAD EMOCIONAL: Los instrumentos que miden el grado de las relaciones emocionales (en función de cambios grandulares) y los test que miden el temblor sirven para mostrar la relación que existe entre ciertos rasgos emocionales y la frecuencia de los accidentes.
ENTRENAMIENTO: Dentro de las prioridades del entrenamiento debe de esta contemplada la capacitación y el adiestramiento para evitar de una forma positiva, el realizar actividades riesgosas por parte del trabajador.
PROTECCIÓN PERSONAL: Esto más que todo se refiere al equipo personal que debe de utilizar el empleado en cada una de las tareas específicas del mismo, es decir sí se trata de fumigación con insecticidas, contar con la mascarilla protectora, casco, botas y guantes de hule, etc.
PRUEBAS PSICOMETRICAS: Es el conjunto de herramientas psicológicas que se emplea para evaluar, con base estadísticas, el grado en que una persona  posee ciertas características especificas, tales como menoría, inteligencia, habilidad motriz, etc.
EJEMPLO:
Test de conocimientos:       Papel y lápiz
Test de inteligencia:           Verbales y no verbales.
Test de aptitudes:              Ejecución de cuestionarios. 
Test de personalidad:         Objetivos de la personalidad.

PSICOLOGÍA ORGANIZACIONAL: Rama de la psicología que se dedica al estudio de los fenómenos psicológicos individuales en el interior de las organizaciones y las formas en que influyen los procesos organizacionales en las personas.

PSICOANÁLISIS: Escuela psicológica creada por Sigmund Freud, que  postula existencia de un YO, un SUPERYO o SUPEREGO (normas, reglas, leyes) y un  ELLO (instintos) en la mente humana. a lo largo de los años, el psicoanálisis ha recibido la aportación de múltiples autores como Jung, Adler, Horney, Lacan,etc.

PSICOLOGÍA TRANSPERSONAL: Escuela psicológica que propone que los seres humanos requerimos percibiendo a nosotros mismos en nuestro propio cuerpo, en nuestro inconsciente, en nuestras relaciones con los demás, en nuestro grupo social, y en general, como entes integrados a todo el universo.

miércoles, 30 de mayo de 2012

EXIGENCIAS DE UN PROGRAMA DE ENTRENAMIENTO. GRUPO No. 5

GRUPO No. 5

EXIGENCIAS DE UN PROGRAMA DE ENTRENAMIENTO

Para establecer las exigencias de un programa de entrenamiento, indispensable en una empresa y fuente de motivación de su personal se requiere de:
  • Determinar la necesidad 
  • Establecer las finalidades del entrenamiento
  • Desarrollar el contenido del programa
  • Escoger los métodos 
  • Seleccionar al instructor
  • Administrar el programa
  • Evaluar los resultados


  • DETERMINAR SU NECESIDAD: Una buena evaluación del rendimiento de un empleado descubre las deficiencias o limitaciones en determinada habilidad, conocimiento o actitud psicológica; una vez identificada la falla, es  posible vencerla con adiestramiento formal más riguroso.
  • FINALIDADES DEL ENTRENAMIENTO: El primer paso de la implantación de un programa de formal entrenamiento lo constituye el establecimiento de objetivos. Los objetivos del programa han de formularse basándose en las necesidades de la empresa. Entre estos se mencionan algunos: 
-Definición de los objetivos de entrenamiento.
-Desarrollo del contenido del entrenamiento. 
-Definición de métodos y de materiales de entrenamiento.

  • DESARROLLO DEL PROGRAMA: Para ello es necesario promover e implantar las actividades necesarias para satisfacer dicho programa. 
-Asesorar técnicamente a aquellos que desarrollan técnicas de entrenamiento. 
-Evaluar y controlar resultados 

  • ESCOGER LAS TÉCNICAS: Las técnicas puede ser:
-A nivel individual-Educación Personalizada: Entrenamiento por tareas, esto enseñar un trabajo especifico.

-A nivel de Grupo: Por medio de conferencias, cambiar actitudes, resolver conflictos integrales programas en materia de naturaleza genérica, mostrar al grupo a través de medios didácticos. 

-Discusiones de panel: Suministrar informaciones técnicas o facilitar cambios de actitudes. 

  • SELECCIÓN DEL INSTRUCTOR: Un aspecto fundamental del valor de toda empresa lo constituye la calidad de su liderazgo, desde el supervisor hasta el presidente. Uno de los grandes retos actuales consiste seleccionar, adiestrar y formar lideres eficientes a todos los niveles.
  • ADMINISTRAR EL PROGRAMA: El gerente de una empresa, tiene la obligación de decidirse si el programa de investigación propuesto por el Psicólogo de la empresa, está justificado en términos de gasto y tiempo. 
  • EVALUACIÓN DE RESULTADO: El proceso de entrenamiento es la evaluación de los resultados obtenidos.  La evaluación debe considerar dos aspectos importantes:
a) Determinar hasta que punto el entrenamiento realmente produjo las    modificaciones deseadas  del comportamiento de los empleados.

b) Demostrar si los resultados del entrenamiento presentan relación con la consecución de las metas de la empresa.

  • ENTRENAMIENTO EN EL PUESTO: Serie de actividades que sirven de preparación a las personas para desempeñar mejor su trabajo. El entrenamiento se realiza en el propio lugar de trabajo, con las herramientas reales y los problemas cotidianos.
  • CAPACITACIÓN: Conjunto de acciones  que tiene por objeto preparar a una persona para que logre un mejor desempeño en su trabajo. La capacitación generalmente se refiere a la adquisición de conocimientos o  al desarrollo de habilidades.
  • REFORZAMIENTO:  Es un estimulo que aplicado en una forma contingente a una respuesta, aumenta la probabilidad de ocurrencia fuera de la misma. El reforzamiento se refiere  a la característica que tienen algunos ciclos de trabajo, según la cual el incremento de alguna de sus partes produce incrementos en los demás.

domingo, 27 de mayo de 2012

SINTOMAS QUE INDICAN LA NECESIDAD DE ENTRENAMIENTO GRUPO No.4


GRUPO No.4

SINTOMAS QUE INDICAN LA NECESIDAD DE ENTRENAMIENTO

Entre los síntomas que indican la necesidad de entrenamiento se encuentran:

-          BAJA PRODUCCIÓN: Los programas de evaluación del rendimiento son indispensables para la empresa y los empleados por varios motivos. Sirven para validar los criterios de selección, estimar la necesidad y la eficiencia de los programas de adiestramiento, mejorar la conducta individual del personal, decidir ascensos, fijar sueldos, hacer transferencias y reducciones de la fuerza de trabajo e intensificar a los que merecen ser promovidos a puestos de mayor rango. 

Método de entrenamiento para medir los trabajos relacionados con la producción:
a.        CANTIDAD DE PRODUCCIÓN: El número de unidades montadas o elaboradas en determinado periodo.
b.       CALIDAD DE PRODUCCION: Estima según las normas de inspección el número de artículos defectuosos.
c.        ACCIDENTES: Numero de accidentes causados por el empleado.
d.       SUELDO: Antecedentes salariales del empleado, porcentaje y frecuencias de los incrementos.
e.       AUSENTISMO: Numero de días que falto al trabajo.
f.         RITMO DE PROGRESO: Registro de sus ascensos.


-          ALTO COSTO DE PRODUCCIÓN: Por muy impresionante y complejo que sea un programa o servicio de capacitación, habrá que evaluar en forma sistemática y cuantitativa sus efectos o resultados. Si se prescinde de la investigación evolutiva de una empresa que haya invertido enormes cantidades de dinero y tiempo.

-          MAL USO  DE EQUIPOS, HERRAMIENTAS Y MATERIALES: El mal uso que se haga de los equipos y herramientas de trabajo se debe a la poca tecnificación que se le dé al trabajador. Esto incide en la baja producción y también eleva el costo de producción.
-          IMPERICIA EN EL MANEJO DE EQUIPOS NUEVOS: La tecnología moderna ha creado ambientes laborales y equipo que representan un peligro para el personal. los innovadores procesos de producción y la maquinaria compleja y de alta velocidad vienen a intensificar los peligros del trabajo y su carácter tan intrincado.

-          GRAN NÚMERO  DE ACCIDENTES INDUSTRIALES: El elemento humano (trabajador, conductor, ama de de casa) parecen ser los responsables de la mayoría de los accidentes, ocurran estos en talleres, carreteras o en el hogar.
Pero no son el único factor, pues también intervienen las condiciones ambientales. Hay factores que influyen en los accidentes industriales tales como:
·         Una jornada laboral más larga de lo normal, pues provoca fatiga, tanto física como metal.
·         El tipo de industria de la tarea que se ejecuta.
·         Alcoholismo, drogadicción, etc.

-            QUEJAS O RECLAMOS NUMEROSOS: Estos se deben a que por el bajo rendimiento del trabajador, ya sea por  poca motivación, descuido, falta de interés en su trabajo; el producto no se vende y es de baja calidad, mala presentación y por ende, no tiene aceptación lo que provoca devoluciones del producto y reclamos.
-            DEFICIENTE CALIDAD DEL TRABAJO: Los factores que afectan profundamente a la eficiencia de la organización son: las motivaciones de los empleados, el tipo de satisfacción que les procura su pertenencia a ella y el grado de su participación activa en el trabajo. En los tres factores repercuten los diversos aspectos del ambiente laboral. Estos  tres factores veden manipularse a fin de lograr una motivación, satisfacción y participación óptimas, por lo cual la empresa deberá organizarlos de modo que sus miembros sean eficientes y estén contentos.
 -            FALTA DE INTERÉS EN EL TRABAJO: Uno de los problemas más urgentes que encaran las empresas modernas es encontrar la manera de motivar al personal para que pongan más interés en sus laborales e intensificar la satisfacción e interés en el trabajo. Se ha hecho de progresos increíbles de las técnicas de reclutamiento, selección, asignación y capacidad de empleados. Pero ninguna de las actuales logra mejor la calidad del trabajo, a menos que el personal este motivado para rendir su máximo esfuerzo posible.
-            ESTANCAMIENTO DEL TRABAJADOR: Unos de los problemas más graves en el estancamiento del trabajador es la falta de motivación. La supervivencia de muchas empresas depende directamente de la motivación de sus miembros. Si  no los motivan no producirán la calidad y cantidad necesaria, por muy bien selecconados y adiestrada que estén, por muy moderno y eficaz que sea el equipo.



EL PROCESO DE SELECCIÓN GRUPO. No.3


GRUPO No.3

EL PROCESO DE SELECCIÓN

La selección de personal funciona como un proceso compuesto de varias etapas o fases secuenciales que atraviesas los candidatos. En las primeras etapas se encuentran las técnicas más sencillas y económicas; al final se hallan las técnicas más complejas y costosas. Entre las principales alterativas de proceso de selección  se encuentran:
·         SELECCIÓN EN UNA SOLA ETAPA: Las decisiones ase basan en los resultados de una sola técnica de selección, que pueden ser una entrevista o una prueba de conocimiento. Es el tipo más sencillo e imperfecto de selección de personal.
·         SELECCIÓN SECUENCIAL EN DOS ETAPAS: Proceso empleado cuando la información estudiada en el primer pasó se juzga insuficiente para aceptar o rechazar al aspirante. Su objetivo es mejor la eficiencia del programa de selección mediante el plan secuencial.
·         SELECCIÓN SECUENCIAL EN TRE ETAPAS: Proceso de selección que incluye una secuencia de tres decisiones tomadas con base en tres técnicas de selección.

·         SELECCIÓN SECUENCIAL EN CUATRO O MÁS ETAPAS: Emplea  mayor cantidad de técnicas de selección. La estrategia de selección secuencial siempre es, en términos utilitarios, superior a la  selección en una sola e. La principal ventaja de los planes secuenciales radica en la disminución de costo de la obtención de la información, que se efectúa por etapas, según la necesidad del caso.

EVALUACIÓN Y CONTROL DE RESULTADOS: El proceso selectivo debe ser eficiente y eficaz. La eficiencia consiste en hacer las cosas de manera correcta: saber entrevistar bien, aplicar pruebas de conocimientos que sean validas y precisas, agilizar la selección, contar con un mínimo de costos operacionales, involucrar las gerencias y sus equipos en el proceso de selección de candidatos, etc. LA eficiencia consiste en lograr resultados y conseguir los objetivos. Para medir  la eficiencia del proceso, deberá establecerse la siguiente estructura de costos, la cual permite un análisis adecuado:
v  COSTOS  DE PERSONAL: Incluyen el personal que administra los procesos de provisión de personal, sus salarios y beneficios sociales, así como el tiempo del personal de línea (los gerentes y sus equipos) aplicado en las entrevistas con los candidatos.
v  COSTOS DE OPERACIÓN: Incluyen llamadas telefónicas, telegramas, correspondencia, honorarios de profesionales y de servicios involucrados (agencia de reclutamiento, consultorías, etc.), anuncios en diarios y revistas, gastos de viajes de reclutamiento, gastos de exámenes médicos de admisión, servicios de información de experiencia de los candidatos.
v  COSTOS ADICIONALES: Otros costos como equipos, software, mobiliario, instalaciones, etc.
No obstante el elevado costo operacional, la selección de personal, la selección de personal tre importantes y enormes beneficios a la organización:
a.        Acoplamiento de las personas al cargo y, por ende, satisfacción de estas con el empleado.

       b.       Rapidez en la adaptación e integración del nuevo empleado a las nuevas funciones.

       c.        Mejoramiento gradual  del potencial humano mediante la elección sistemática de los mejores talentos 
d.       Mayor estabilidad y permanencia del personal, y la consiguiente reducción de la rotación de personal.
e.       Mayor rendimiento  y productividad por el aumento de la capacidad del personal.
f.         Mejoramiento en las relaciones humanas, debido a la elevación de la moral.

g.        Menor inversión y esfuerzo en capacitación, debido a la mayor  facilidad para  aprender a realizar las tareas del cargo y las nuevas actividades exigidas por la innovación.
La selección de personal también deja importantes beneficios para las personas:
a.        Aprovechar al máximo las habilidades y características de cada persona en el trabajo.
b.       Lo anterior favorece el éxito potencial en el cargo.

c.        Eleva la satisfacción de las personas porque encuentra la actividad más indicada para cada individuo.
d.       Evitar pérdidas futuras en la reubicación o la sustitución de personas, debido al fracaso probable en el cargo.